Die wichtigsten Informationen rund um Ihren Einkauf

Neben einem umfangreichen, gut sortierten Produktangebot mit einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis ist für Sie als Kunde eine möglichst präzise Auskunft zur Lieferverfügbarkeit des gewünschten Artikels wichtig. Um Ihnen bei unserem sehr vielseitigen Sortiment von über 4.000 Produkten eine verlässliche Lieferangabe in unserem Shop anzeigen zu können, haben wir uns mittels elektronischer Vernetzung an die Warenwirtschaftsdatenbank angebunden. Somit stellen die Angaben zur Verfügbarkeit eines Produktes in unserem Webshop den aktuell verfügbaren Informationsstand zum Zeitpunkt der Anzeige dar.

Informationen zur Verfügbarkeitsanzeige:

Bitte beachten Sie, dass die nachfolgenden Angaben zu Lieferzeiten sich auf den Zeitpunkt der Freigabe einer Bestellung in unserem Auftragssystem und nicht auf den Zeitpunkt der Bestellaufgabe in unserem Webshop beziehen. Je nach Auftrags-, Versand- oder Zahlungsart bzw. der Lieferadresse wird eine elektronisch oder telefonisch eingegangene Kundenbestellung bei uns nochmals überprüft, um eine zuverlässige und schnelle Abwicklung sicherzustellen.

Nach erfolgter Bestellung können über den Menüpunkt BESTELLSTATUS, den Sie nach erfolgter Anmeldung an ihrem Kundenkonto unter MEIN KONTO im Webshop aufrufen, oder die telefonische Anfrage in unserem CUSTOMER CONTACT CENTER weitere Informationen zum Fortgang abgefragt werden.

Auf Lager Sofort lieferbar	In unserem Auftragssystem ist ein frei verfügbarer Bestand im Zentrallager angezeigt, d.h. die Ware ist sofort ab Lager lieferbar. Der Versand des Produktes erfolgt nach Freischaltung Ihrer Bestellung. Sie erhalten daraufhin eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer. Wichtiger Hinweis: Bei einer Bestellung mit mehreren Positionen, größeren Bestellmengen und unterschiedlichen Warenverfügbarkeiten kann es zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommen. Teillieferungen werden normalerweise nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin durchgeführt. Bitte beachten Sie auch, dass bei Bestellungen per Vorkasse die Reservierung und Versendung der Ware erst nach Geldeingang erfolgen kann.
Voraussichtl. ab (TT.MM.JJJJ) lieferbar	Das Produkt ist bei unserem Vorlieferanten derzeit nicht am Lager verfügbar. Ein voraussichtlicher Termin für die nächste Lieferung an unser Zentrallager ist uns mitgeteilt worden. Dieser Termin kann sich jedoch kurzfristig und ohne Vorankündigung verschieben. Wichtiger Hinweis: Wir können nicht in jedem Fall sicherstellen, dass ausreichende Ware für die Belieferung aller offenen Bestellungen zur Verfügung steht, da uns von Seiten des Vorlieferanten nur ein wahrscheinlicher Liefertermin, jedoch keine Bestätigung unserer bestellten Menge mitgeteilt wird. Wir beliefern unsere Kunden nach Datum des Bestelleingangs, d.h. frühere Bestellungen werden auch früher beliefert.
Liefertermin derzeit unbestimmt	Das Produkt ist bei unserem Vorlieferanten derzeit vergriffen oder noch nicht verfügbar, falls es sich um ein neues Produkt handelt. Eine Angabe zu einem voraussichtlichen Liefertermin kann momentan nicht getroffen werden.