Fernabsatzrecht - Xenudo

Fernabsatzrecht

Informationen zum Fernabsatzrecht

Informationen im Zusammenhang mit Fernabsatzverträgen gemäß § 312c Abs. 1 Nr. 1 BGB in Verbindung mit § 1 der Verordnung über Informationspflichten nach Bürgerlichem Recht.

Unserer gesetzlichen Verpflichtung folgend, wollen wir Sie wie folgt informieren:

  1. Sie schließen Fernabsatzverträge mit der Firma digital-versand.de Online GmbH ab. Geschäftsführer ist Herr Daniel Becht.

  2. digital-versand.de Online GmbH hat seinen Sitz in 72770 Reutlingen in der Aspenhaustraße 17.

  3. Über die Beschaffenheit unserer Waren informieren wir Sie eingehend auf unserer Website. Wir weisen darauf hin, dass unser Angebot im Internet bzw. in Printmedien für Sie und uns eine unverbindliche Aufforderung darstellt, bei uns Waren zu bestellen. Der eigentliche Vertrag kommt dann so zu Stande, dass Sie schriftlich per Fax, Post, E-Mail, unser Warenkorbsystem im Internet oder telefonisch – z. B. über die Service-Rufnummer +49 (0) 7071 965 20 11 – die von Ihnen gewünschten Waren bei uns anfragen und bestellen. Hierin sehen wir dann Ihr Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages. Ihr Angebot nehmen wir dann innerhalb der gesetzlichen Frist (§§ 147 BGB); wahlweise durch schriftliche Zusendung einer Auftragsbestätigung oder durch die Übersendung der Waren an. Durch die Annahme der Bestellung kommt der Vertrag zustande.

  4. Bei Finanzierungsverträgen geben wir die Laufzeit und den effektiven Jahreszins an, obwohl wir die Finanzierung nur für Kreditinstitute vermitteln. Deren Informationspflichten nach § 10 der Verordnung über Informationspflichten nach Bürgerlichem Recht bleiben unberührt.

  5. Für alle auf unserer Webseite abgebildeten Produkte machen wir konkrete Angaben zur Verfügbarkeit bzw. zum Liefertermin. Trotzdem müssen wir uns für Artikel, die wir nicht auf Lager halten, die Selbstbelieferung vorbehalten. Bei Lieferverzögerungen werden Sie unverzüglich informiert. Bei endgültiger Nichtverfügbarkeit werden schon geleistete Anzahlungen unverzüglich erstattet.

  6. Wir geben den Preis der Waren in Euro inkl. Umsatzsteuer an.

  7. Unsere Versandkosten, die wir zusätzlich erheben, gestalten sich wie folgt:

    Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel mit DHL. Pakete werden durch DHL von Montag bis Freitag sowie samstags ausgeliefert. Falls der Paketzusteller von DHL beim ersten Zustellversuch niemanden antrifft, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte mit dem Hinweis, dass das Paket in der nächsten Postfiliale abgeholt werden kann. Alle Expresslieferungen werden per DHL-Express ausgeführt. Wird bei der ersten Zustellung niemand angetroffen, wird DHL-Express einen weiteren Zustellversuch noch am selben Tag vornehmen. Ist auch bei dieser Zustellung die Übergabe der Sendung nicht möglich, wird eine Benachrichtigungskarte in ihrem Briefkasten hinterlegt, um einen weiteren Termin telefonisch abzustimmen.

    a) Standardzustellung: Ab sofort gibt es fünf Versandkostengruppen, die je nach Gewicht oder Größe der Ware unterschiedliche Preise aufweisen. Das größte oder schwerste Produkt des Warenkorbs bestimmt hierbei die Höhe der Versandgebühr. Das Bestellformular auf unserer Website berechnet je nach Art der Ware automatisch die Höhe der Versandkosten, sodass Sie jederzeit informiert sind. Ebenso informieren Sie unsere Mitarbeiter in der Bestellannahme nach Eingabe der Bestellpositionen über die tatsächliche Versandgebühr.

    Für Kunden aus dem Ausland:

    Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Ware und sind außerdem länderspezifisch. Unser Sales Team gibt Ihnen gern Auskunft über die Höhe der Versandkosten. Schicken Sie dazu ein eMail an info@xenudo.de oder kontaktieren Sie uns telefonisch.

    Allgemeiner Hinweis:

    Bei Belieferungen per Barnachnahme erhebt jeder Postbote zusätzlich 2,- EUR Nachnahmegebühr.

  8. Wir liefern grundsätzlich gegen Transporteur-Barnachnahme, sofern wir mit Ihnen gemeinsam keine anderweitige Vereinbarung getroffen haben. Diese anderweitigen Vereinbarungen können sodann wie folgt aussehen:

    a.) Wenn Sie per Überweisung/Vorkasse bezahlen, erhalten Sie vor Lieferung der Ware eine Zahlungsaufforderung. Mit Eingang der Zahlung werden die bestellten Produkte dann versandt.

    b.) Wenn Sie Sofortüberweisung bezahlen, erhalten wir nach Abschluss der Abwicklung Ihrer Zahlung über sofortüberweisung.de direkt eine Bestätigung, dass die Transaktion erfolgreich eingestellt worden ist, und versendet auf Lager vorrätige Ware innerhalb von 24 Stunden. Die übliche Verzögerung der klassischen Vorauskassenzahlung durch die Banklaufzeiten entfällt. Mit Eingang der Zahlung werden die bestellten Produkte dann versandt.

    c.) Wenn Sie mit PayPal bezahlen, ist dies genauso einfach wie e-mailen, und das Geld wird dem Empfänger sofort gutgeschrieben. Für den Käufer ist das immer kostenlos! Sie können Zahlungen sowohl innerhalb Deutschlands als auch weltweit einfach und in Sekundenschnelle senden. Nach der Zahlung können Sie sich beruhigt zurücklehnen, denn die Ware muss nur noch verschickt werden. Mit Eingang der Zahlung werden die bestellten Produkte dann versandt.

    d.) Sofern Sie sich für ein Finanzierungsmodell mit unseren Partner-Banken entscheiden, so gelten – nachdem wir diesen Ratenzahlungskredit nur vermitteln – die AGB der Partner-Bankgebühr.

  9. Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (digital-versand.de Online GmbH, Aspenhaustraße 17, 72770 Reutlingen, Tel +49 (0) 7071 965 20 11, Fax +49 (0) 7071 965 20 19, E-Mail: info@xenudo.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

  10. Die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte unserer Website und was unsere Preise anbelangt, so sind die am Bestelltag gültigen Preise unserer allgemeinen Preisliste maßgeblich.

  11. Bitte beachten Sie, dass der Vertragstext bezüglich Ihrer Bestellung bei uns nicht gespeichert wird und nach Vertragsschluss nicht mehr abgerufen werden kann.